Private policy guaranteed by Geodis regarding Zenmob
Geodis is concerned about the confidentiality and security of the personal information it receives. Consequently, Geodis implements a security policy to guarantee the confidentiality of this personal data.
The following Privacy Policy also applies to the use of Google tools by ZenMob and explains:
- what data is collected and why,
- how users can access and update their personal data.
Reason for collection and data collected
The information collected is used to operate the ZenMob tool. This ZenMob tool enables Geodis to receive information directly from the driver in the application concerning the transport service provided.
If the driver is an employee of a Geodis transport subcontractor, the information is transmitted with the subcontractor's agreement.
To access ZenMob, the driver does not create an account; access to the transport service is gained by entering the service's unique identifier, sent to the driver by his transport company. The only data collected is the telephone number of the equipment used by the driver and the identifier of this equipment, known as the IMEI.
In addition to these data recordings, application will also have access to :
- geolocation data,
- phone's photo gallery.
Geodis does not seek or collect any sensitive data, such as race, religion, sexual orientation, state of health or age.
The personal information collected may be cross-referenced with information from other Geodis IT resources, for example to facilitate the sharing of information with customers who ship the goods transported.
Any use of data for purposes other than those set out above would require the explicit agreement of the subcontractor concerned.
Geodis processes this data on its servers, which are located in various countries.
Access to and correction of collected data
Geodis undertakes to guarantee a right of opposition and withdrawal regarding your personal information.
The right of opposition and withdrawal is understood as the possibility offered to users to refuse to have their personal information used for purposes other than the smooth running of the transport service.
Thus, the driver can consult, verify, modify and update the data he has indicated on the ZenMob user.
To exercise these rights, please contact the hotline at the following e-mail address: SuportZenMob@geodis.com.
Geodis reserves the right to decline any request for correction/modification/update which would result in the disappearance of necessary data and whose veracity does not deserve to be called into question.
Access to data and their rectification constitute a free service, except in the case where this service would involve a disproportionate effort.
Sharing of data with third parties: the fact that personal data is communicated authorizes Geodis to use it by its IT and operational services and to communicate it to third parties involved in the transport for which the data is exchanged.
Geodis IT and operational services can notably:
- display statistics,
- suspend or remove access to material (blacklisting),
- transmit data to satisfy legal or regulatory obligations, legal proceedings or legally enforceable government requests.
Change of privacy policy
Geodis may make changes to this Privacy Policy. Any changes to this Privacy Policy will be effective immediately with an updated effective date, in which case users will be formally notified immediately. By accessing the application after the changes have been made, the user signifies acceptance of the modified privacy policy.
In the event that Geodis takes part in a merger, acquisition or any other form of asset transfer, Geodis undertakes to obtain from the transferee that it undertakes to guarantee the same confidentiality and security of the data. .
Geodis will implement all necessary security measures to protect data and users against any unauthorized access, modification, disclosure or destruction of data. This data will not be used for commercial prospecting.
The data collected will be kept for 2 months from their transmission unless an express request for deletion from a user is made, provided that such deletion would result in the disappearance of data necessary for the provision of Geodis services.
Politique de confidentialité garantie par Geodis quant à son outil Zenmob
Geodis se soucie de la confidentialité et de la sécurité des informations personnelles qui lui sont communiquées. En conséquence Geodis met en œuvre une politique de sécurité afin de garantir la confidentialité de ces données personnelles.
Aussi les Règles de confidentialité ci-dessous concernent l’utilisation pour, ZenMob, des moyens Google et expliquent :
- les données collectées et les raisons de cette collecte,
- comment, pour un utilisateur, accéder aux données, le concernant, et les mettre à jour.
Raison de la collecte et données collectées
Les informations collectées sont destinées à faire fonctionner l’outil ZenMob. Cet outil ZenMob permet à Geodis de recevoir de la part du chauffeur directement dans l’application des informations quant à la prestation de transport réalisée.
Si le chauffeur est un personnel d’un sous-traitant transporteur de Geodis, les informations remontées sont transmises avec l’accord du sous-traitant.
Pour accéder à ZenMob, le chauffeur ne créé aucun compte, l’accès à la prestation de transport se fait par la saisie de l’identifiant unique de cette prestation, identifiant transmis au chauffeur par son exploitation de transport. Les seules données collectées sont le numéro de téléphone du matériel utilisé par le chauffeur et l’identifiant de ce matériel, appelé IMEI.
De plus, à l'enregistrement de ces données peuvent s'ajouter l'accès :
- des données de géolocalisation,
- à la galerie de photos du téléphone.
Geodis ne recherche et ne collecte aucune donnée sensible, telle que la race, la religion, l'orientation sexuelle, l'état de santé ou encore l’âge.
Les informations personnelles collectées sont susceptibles d’être recoupées avec celles issues d'autres moyens informatiques de Geodis par exemple pour faciliter le partage des informations avec les clients qui expédient les marchandises transportées.
Toute utilisation de données dans un but autre que ceux qui sont exposés ci-dessus nécessiterait l’accord explicite du sous-traitant concerné.
Geodis traite ces données sur ses serveurs qui sont situés dans différents pays.
Accès aux données collectées et corrections de ces données
Geodis s’engage à garantir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition et de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à d’autres fins que le bon déroulement de la prestation de transport.
Ainsi, le chauffeur peut consulter, vérifier, modifier et mettre à jour les données qu’il a indiquées sur l’utilisateur de ZenMob.
Pour pouvoir exercer ces droits, il convient de contacter la hotline applicative à l’adresse mail suivante : SuportZenMob@geodis.com.
Geodis se réserve le droit de décliner toute demande de correction/modification/mise à jour qui aboutirait à faire disparaître une donnée nécessaire et dont la véracité ne méritait pas d’être remise en cause.
L’accès aux données et leur rectification constituent un service gratuit, sauf dans le cas où ce service impliquerait un effort démesuré.
Partage des données avec les tiers : le fait que des données personnelles soient communiquées, autorise Geodis à les exploiter par ses services informatiques et opérationnels et les communiquer aux tiers qui sont concernés par le transport objet de l’échange des données.
Les services informatique et opérationnels Geodis peuvent notamment :
- afficher des statistiques,
- suspendre ou supprimer l'accès d'un matériel (blacklisting),
- transmettre les données pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires, à des procédures judiciaires ou à des demandes gouvernementales ayant force exécutoire.
Changement de politique de confidentialité
Geodis peut apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Tout changement de cette politique de confidentialité sera effectif immédiatement avec une date d'effet mise à jour dans ce cas, les utilisateurs en seraient formellement informés sans délai. En accédant à l’application après que les changements aient été effectués, l’utilisateur signifie son acceptation de la politique de confidentialité modifiée.
Dans le cas où Geodis prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, Geodis s’engage à obtenir du cessionnaire qu’il s’engage à garantir la même confidentialité et sécurité des données.
Geodis mettra en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données ainsi que les utilisateurs contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés des données. Ces données ne feront pas l’objet de prospection commerciale.
Les données collectées seront conservées 2 mois à compter de leur transmission à moins qu’une demande expresse de suppression de la part d’un utilisateur ne soit formulée, sous réserve que cette suppression aboutisse à faire disparaitre une donnée nécessaire pour la réalisation des prestations de Geodis.
20 septembre 2017